BPR（Business Process Reengineering）の説明として、最も適切なものはどれか。
ア 業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計する手法
イ 業務の一部を外部の専門企業に委託する手法
ウ 既存の業務プロセスを段階的に改善する手法
エ 情報システムの導入によって業務の自動化を図る手法
正解: ア
要点: BPRは業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計する経営手法である。
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