BPR（Business Process Reengineering）の説明として、適切なものはどれか。
ア 現行の業務プロセスを小さな改善の積み重ねで徐々に改良していく手法である
イ 業務に使用するソフトウェアを最新バージョンに更新する活動である
ウ 業務プロセスを根本から見直し、抜本的に再設計して劇的な改善を目指す手法である
エ 外部の企業に業務を委託して、コスト削減を図る手法である
正解: ウ
要点: BPRは業務プロセスを根本から見直し、抜本的に再設計して劇的な改善を目指す手法である。
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