BSCとは

BSC（Balanced Scorecard：バランススコアカード）とは、カプランとノートンが提唱した、企業の業績を、財務、顧客、業務プロセス（内部ビジネスプロセス）、学習と成長の4つの視点から評価し、戦略の実行を管理する手法である。