バランススコアカード(BSC)の4つの視点として、適切な組合せはどれか。

ストラテジ系

ア 財務、マーケティング、製造、人事
イ 売上、利益、コスト、投資
ウ 財務、顧客、業務プロセス、学習と成長
エ 計画、実行、評価、改善

正解: ウ

要点: BSCの4視点は「財務」「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」である。

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